Cuando ir de viaje es una profesión.

Los españoles cada vez viajan más al extranjero. Gracias a profesionales como Fátima Olazába, miles de turistas consiguen que sus viajes de ocio sean como se los habían imaginado.
La mesa de trabajo de Fátima está situada en el centro de lo que podría ser una oficina comercial con luz tenue, motivos de viajes exóticos repartidos por las paredes...
"Nos gusta que cuando el cliente entra en la agencia de turismo se sienta que comienza su aventura. Con este tipo de agencia te implicas en todo el proceso. tenemos la gran suerte de que nos inventamos los viajes, eso sí, con la obligación de que cumplan dos condiciones: que sean sorprendentes y que sean distintos. En definitiva, que quien lo haga no se le olvide nunca. Me preocupa también cómo encajar con el grupo con el que voy a viajar. Y no sólo que les vaya a caer bien o mal, sino que también me respeten. Un buen guía tiene mucho de relaciones públicas. Le tiene que gustar tratar con la gente, saberla llevar, convertirse en un buen amigo durante ese viaje. Están en mis manos. Les tienes que responder en todo como ellos esperan. Nada puede fallar. Los países donde viajamos tienen costumbres y reglas muy diferentes a las nuestras, además del idioma. Tú les vas a servir para evitar problemas y, por lo tanto, para disfrutar de verdad del viaje."